政企装维工程师能力提升题库

序号题目ABCDE
1( C)实现IP地址到物理地址的转换TCP/IP协议RARPARPMAC地址
2端口号的目的是(B )  跟踪同一时间网络中的不同会话源系统使用端口号维持会话的有序,以及选择适当的应用源系统产生端口号来预报目的地址源系统根据其应用程序的使用情况用端口号动态将端用户分配给一个特定的会话
3PON系统通过( B)实现一点对多点网络结构。OLTPOS光交箱光纤分纤箱
4 下列哪项服务不开启,则无法使用windows配置无线网络。(A )WZCRemote RegistryMessengerTelnet
5使用钢丝钳时,注意手与钢丝钳的金属部分保持(B )厘米以上的距离。1235
6 光纤的结构包括(D )纤芯包层涂覆层以上都是
7政企慢必赔的赔付条件(C ) 装移机、修障工单在承诺时限内未完成安装、修复,主动向客户进行补偿装移机、修障工单与客户约定的时间内未完成安装、修复,主动向客户进行补偿装移机、修障工单在承诺时限内或与客户约定的时间内未完成安装、修复,主动向客户进行补偿装移机、修障工单在承诺时限内或与客户约定的时间内完成安装、修复,主动向客户进行补偿
8每个好的无线网络均始于(D )低噪音地板顶尖的无线交换机RF扩频分析器稳定的有线网基础
9假设OLT上有8块PON板,每块PON板有4个PON口,采用1×32的分光器,则这台OLT可以下挂(A )个业务点?1024256128512
10在5.1GHz的信道中,有(C )个相互不干扰的信道?35813
11光终端盒接口的朝向根据现场情况,不能(C)朝左朝右朝上朝下
12装维人员要具备真心诚意为客户着想,全心全意为客户服务的意识,要确立( B)是检验我们工作的第一标准。工作效率客户满意度技术能力上级检查
13蝶形引入光缆敷设入户后,为制作光纤机械接续连接插头预留的长度宜为:光缆分纤箱或光分路箱一侧预留( C),住户家庭信息配线箱或光纤面板插座一侧预留()0.5m,0.5m0.5m,1.0m1.0m,0.5m1.0m,1.0m
14802.11a最大的数据传输速率可以达到(B )108Mbps54Mbps24Mbps11Mbps
15PON网络技术实现的FTTB中装维经理的工作界面是( A)ONU分线盒(不含ONU)后至客户终端的装维工作整个PON网络的监控、维护和技术支撑ODN中的光电缆、无源光器件及交接箱的维护工作OLT后至客户终端的装维工作
16在熔接机的使用过程中,由于电极磨损及二氧化硅酸化物沉淀等问题,需要进行定期的清洁。当放电超过( D)次以上的时候,会出现提示更换电极的信息。500100020002500
17线缆两头采用不同标准制成的网线,我们称为( D) 直连网线五类线双绞线交叉网线
18政企当日装的时限要求是(B )8小时内(承诺时间段为8:00-18:00)装通,8小时内(承诺时间段为8:00-18:00)装通,其中16:00前受理的业务,应在当日装通8小时内(承诺时间段为8:00-18:00)装通,其中18:00前受理的业务,应在当日装通8小时内(承诺时间段为8:00-18:00)装通,其中20:00前受理的业务,应在当日装通
19 在EPON网络中进行下联用户端口光功率测试时,采用光功仪表1490nm波长测试,末级OBD下联端口收光功率应不低于(B)dBm-21-22-23-24
20光缆采用用户暗管方式敷设时,在经过转弯处的过路盒时,需在过路盒内余留(A )cm,并绑扎成圈。30405060
21以下哪项不属于光纤通信的优点( C)损耗低容量大弯曲半径小抗电磁干扰性好
22无缝无线桥接必须要关闭DHCP,并保持( A)和主路由器一致 SSID和加密类型及方式信道登录IP
23在装维服务中,原则上不使用客户的电话,若测试需要应尽量使用免费号码,确实需要拨测收费电话的,应( C)后方可使用,使用时间应尽量简短。得到班长许可自己认为可以向客户说明并得到同意得到客调许可
24传输层(TCP/UDP)把数据分段为大小一定的数据段,加上本层的报文头,发送给(D )物理层会话层数据层网络层
25政企当日修的时限要求是(C )8小时内(承诺时间段为8:00-18:00)修复,其中18:00前申报的故障必须当日修复8小时内(承诺时间段为8:00-18:00)修复,其中16:00前申报的故障必须当日修复8小时内(承诺时间段为8:00-18:00)修复,其中20:00前申报的故障必须当日修复8小时内(承诺时间段为8:00-18:00)修复
26 在2.4G频段,中国及北美选择的非重叠信道值为(A )1 6 111 7 132 6 112 6 13
27无线桥接无法建立链路,可能的原因是( A)两设备的信道不一样两设备的SSID不一样两设备的品牌不一样两设备的TCP/IP模式不一样
28 超5类线主要用于( C)10兆位以太网百兆位以太网千兆位以太网万兆位以太网
29互联网专线分为静态认证和(C)认证两种支撑模式163拨号VPN非静态16300拨号
30梯子靠在吊线上,其顶端至少要超出吊线( D)CM(装有挂钩的除外20304050
31802.11a/g的调制方式采用( A)技术,编码效率采用( )编码技术QAM FECOFDM FECQAM QPSK
32每一处自承式光缆的开剥点与S型固定件间预留(A),施工完毕后,开剥点处用绝缘胶带缠绕6圈,避免自承式光缆加强芯与纤芯脱离10-15cm5-10cm15-20cm20-25cm
33在802.1Q中,对以太网帧中加入4Byte的VLAN信息,其中共有(C )bit用来作为vlan标识8101214
34无线组网中,下列障碍物中,( A)对无线信号的损耗最大金属柜办公室窗户玻璃墙砖墙
35架空自承式光缆与电力线交越时,交越距离保持(C )以上0.6M0.81M1.2M
36组网中,尽量使用有线连接,有线线路材料中优先级最高的是( A)网线同轴线电力线无线
37平时使用中最常用的,俗称圆头尾纤的型号为(A )FCSCLC
38 802.11g协议规定最低速率为(A )1Mbps2Mbps6Mbps5.5Mbps
39暗管弯曲敷设时,其路由长度应小于15 m,且该段内不得有S弯,弯曲如超过( A)时,应加装过路盒2345
40架空方式敷设时,将自承式蝶形光缆加强芯固定在( A)上S型固定件C型拉钩紧箍拉钩环型拉钩
41 政企当当慢工单赔付可以通过( ABCD),确保赔付有感知短信告知账单告知客户经理电话告知客户经理上门告知
42天翼云3.0产品有(ABC ) 公有云私有云混合云以上都不是
43中国电信装维人员着装规范要求,工装上佩带(AD )胸牌,外包装维人员工装上佩带( )胸牌中国电信中国电信装维工程师中国电信装维经理中国电信特约服务单位
44虚拟局域网VLAN的好处有(ABC )有效地限制广播域提高带宽的利用率增强通讯的安全性增强网络的健壮性更准确的选择路由
45( ABCD)入户光缆的敷设方式有哪几种?在暗管中敷设钉固式敷设室内线槽敷设架空敷设
46A8-C终端确认各项业务是否配置好,可以到光猫基础配置-接口配置里查看( )的地址获取情况 (宽带语音管理ITV
47 装维人员仪容仪表规范要求穿着制服时要拉上拉链禁止敞怀,里衣下摆须束在裤内。不得将长裤卷起裤腿,裤脚长度以穿鞋后距地面(ABC )CM为宜,保持手部清洁指甲不得长于( )CM1234
48使用电锤时,应注意防止电源线(AB )现象,严禁拉着电源线拖动电锤擦破割破扎坏弯曲
49交换机的端口,可以分为(ABC )访问链接(Access Link)汇聚链接(Trunk Link)Hybrid类型VLAN类型
50PON技术的特点包括(ACD )采用单纤双向传输采用双纤单向传输上行采用TDM技术下行采用广播技术
51EPON数据上下行分别使用不同的波长进行传输,下行数据信号采用的波长是( BA),上行数据信号采用的波长是( )1310149015501650
52( ABC)是流氓ONU的现象. 附近几个分光器只有一家正常注册,其他光猫都无法正常注册附近几个分光器下用户同时出现丢包现象网管上ONU长发光警告没有任何迹象
53动态VLAN可以大致分为( ABC)基于MAC地址的VLAN基于子网的VLAN基于用户的VLAN
54使用梯子前,必须严格检查是否完好,确保可靠,安全使用。凡是已(ABCD )的都不得使用。折断松动破裂磨损或腐朽无防滑垫
55当电信线与供电线接触,或供电线落到地面上时,必须按照下列各项规定处理(ABC )立即停止一切有关工作尽力设法减轻一切灾害禁止进入危险地带立即着手排除危险
56 光纤熔接时,如光纤表面有灰尘或者异物容易造成接续不良,为避免这种情况,应该(ABD )彻底清洁光纤表面在切割后仔细清洁光纤将光纤沿V型槽推入要将光纤自上而下放置
57 路由器关键功能( ABCD)检查数据包的目的地确定信息源发现可能的路由选择最佳路由验证和维护路由信息
58 切割刀使用完毕后应( ABCD) 清理残留光纤装入保护袋中,防止外力碰撞和灰尘影响刀片侧应放置海绵填充物加以保护不要存放在潮湿或充满灰尘的环境中
59 VLAN的划分方法有(ABCD )基于端口划分VLAN基于MAC地址划分VLAN
基于网络协议划分VLAN
30
60ONU安装基本要求有( AB)容易取电
环境较好、安全、方便、便于进出线
光交接箱
光分路箱
61湖南电信装维人员上门进行装移机和修障服务时,通过天翼运维进行回单时,系统会自动弹出二维码,提示需进行服务评价。(A )正确错误
622018年“商务专线”调整为上下行不对称,但同等下行速率时上行高于普通宽带( A) 正确错误
63当障碍处理与其他工作发生矛盾时,应优先确保在规定时限内修复障碍。(A )正确错误
64由于光纤上传输的光信号为不可见光,所以可以用肉眼直接观看光口。( B)正确错误
65装维服务纪律要求不向客户提出非必须的配合或协助的要求,任何情况下不与客户争执,不以粗鲁语言和生、冷、硬、顶的态度对待客户,不训斥、刁难、顶撞和报复客户。( A) 正确错误
662.4GHz的衰减慢,穿墙性能好;5GHz的衰减快,穿墙性能差。(A )正确错误
67应尽量在干净的环境中制作光纤机械接续连接插头,并保持手指的清洁。(A )正确错误
68EPON的光功率下行波长为1490nm,必须用专门的EPON光功率测试仪进行测量,一般的光功率计不能测量。( A)正确错误
69 钉固式敷设应选择不易受外力碰撞,安全的地方。采用钉固式时应每隔 60cm 用塑料卡钉固定,必须注意不得损伤光缆,穿越墙体时应套保护管。(B )正确错误
70装维七个一服务规范包括:工装、工号牌、鞋套、抹布、工具包、客户服务监督表、一声统一的问候语。( B)正确错误
71全面提升政企客户4项服务感知即高效化、智能化、差异化、规范化。( A)正确错误
72 政企当当慢工单由于电信原因导致的大面积客户故障不纳入补偿范围。(B )正确错误
73华为、中兴、创维三款IPTV+机顶盒都能通过6321这个密码登录设置界面。(A )正确错误
74切割刀刀面不可以用无纺布直接进行清洁。(A )正确错误
75动态路由的路由器使用路由协议从其他路由器那里获悉的路由。(A ) 正确错误
76蝶形引入光缆可以长期浸泡在水中,一般适宜直接在地下管道中敷设。( B)正确错误
77Wi-Fi网络的5.8GHz中国频段中,可提供5个互不重叠、互不干扰的信道,每信道占用20MHz频带带宽。( A)正确错误
78室外明线布放跨越人行道时,高度不低于4.5m;跨越车行道时,高度不低于5.5m。(A ) 正确错误
79政企当当慢工单和用户预约成功后,预约时间要如实填入系统,禁止出现填入系统时间与用户预约时间不一致的情况出现。( A) 正确错误
80在墙上钻孔时,应事先了解墙内有无电源线,以防止钻破电源线造成触电事故。(A )正确错误

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